Datenschutzrichtlinie

Datenschutz und die Wahrung Ihrer persönlichen Rechte sind uns sehr wichtig. Auf dieser Seite möchten wir Sie darüber informieren, welche Daten wir verarbeiten und zu welchen Zwecken. Bei Fragen oder Anregungen zu unserer Datenschutzerklärung können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Besuchen Sie unsere Website: https://akkubikeshop.com

Medien

Wenn Sie Bilder auf die Website hochladen, raten wir Ihnen davon ab, Bilder mit EXIF-GPS-Koordinatendaten hochzuladen. Besucher Ihrer Website können Standortdaten aus diesen Bildern extrahieren.

Cookies

Wenn Sie die Anmeldeseite besuchen, wird ein temporärer Cookie gesetzt, um festzustellen, ob Ihr Browser Cookies akzeptiert. Dieser Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und wird beim Schließen des Browsers gelöscht.

Beim Anmelden setzen wir mehrere Cookies, um Ihre Anmeldeinformationen und Bildschirmeinstellungen zu speichern. Anmelde-Cookies sind zwei Tage gültig, Cookies für Bildschirmeinstellungen ein Jahr. Wenn Sie „Angemeldet bleiben“ auswählen, bleibt Ihr Anmelde-Cookie zwei Wochen lang gespeichert. Wenn Sie sich von Ihrem Konto abmelden, wird der Anmelde-Cookie gelöscht.

Beim Bearbeiten oder Veröffentlichen eines Beitrags wird ein zusätzlicher Cookie in Ihrem Browser gespeichert. Dieser Cookie enthält keine personenbezogenen Daten; er speichert lediglich die Beitrags-ID des bearbeiteten Artikels. Er ist einen Tag gültig.

Eingebettete Inhalte von anderen Websites

Artikel auf dieser Website können eingebettete Inhalte (z. B. Videos, Bilder, Artikel) enthalten. Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich so, als ob der Besucher die andere Website besucht hätte.

Diese Websites können Daten über Sie sammeln, Cookies verwenden, Tracking-Tools von Drittanbietern einbetten und Ihre Interaktion mit diesen eingebetteten Inhalten überwachen, sofern Sie ein Konto besitzen und auf der jeweiligen Website angemeldet sind.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Wenn Sie eine Passwortzurücksetzung anfordern, wird Ihre IP-Adresse in die E-Mail zur Passwortzurücksetzung aufgenommen.

Ein kurzer Überblick

Die folgenden Informationen geben Ihnen einen kurzen Überblick darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten. Weitere Details finden Sie in den ausführlicheren Abschnitten.

Sicherheit auf unserer Website (SSL Secure Socket Layer)

Unsere Website ist mit einem SSL-Zertifikat ausgestattet, das die Datenübertragung verschlüsselt. Dies geschieht beispielsweise, wenn Sie uns eine Nachricht über ein Formular senden. Wir möchten jedoch vorsichtshalber darauf hinweisen, dass absolute Sicherheit bei der elektronischen Datenverarbeitung nicht möglich ist und stets ein Restrisiko besteht.

Daten, die Sie uns übermitteln

Auf dieser Seite verarbeiten wir die Daten, die Sie selbst eingeben, beispielsweise in einem Formular. Der Zweck der Verarbeitung richtet sich in diesem Fall nach der Art des Formulars und nach dieser Datenschutzerklärung. Auch wenn Sie uns beispielsweise eine Nachricht per E-Mail senden oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Daten entsprechend dem Zweck Ihrer Kontaktaufnahme.

Automatische Server-Logdateien

Unser Server protokolliert automatisch alle Zugriffe, einschließlich IP-Adressen (Logdateien). Dies hilft uns, Angriffe abzuwehren, Zugriffsmuster zu analysieren und einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

Verwendung von Cookies

Cookies helfen uns bei der Bereitstellung verschiedener Dienste. Weitere Informationen finden Sie in dieser Datenschutzerklärung.

Analyse- und Tracking-Tools

Zusätzlich zu den Standard-Server-Logdateien, die auch Informationen über Seitenaufrufe liefern, verwenden wir Analyse- und Tracking-Tools. Diese Tools liefern uns detaillierte Informationen über die auf unserer Website besuchten Inhalte, das Nutzerverhalten und beispielsweise das Land, aus dem der Zugriff erfolgte. Darüber hinaus helfen uns diese Tools, unsere Werbemaßnahmen zu optimieren und zu überwachen. Damit diese Dienste funktionieren, müssen Cookies auf dem Seitenbesucher gesetzt oder Skripte ausgeführt werden.

Plugins und Content Delivery Networks (CDNs)

Wir verwenden gelegentlich Plugins und Content Delivery Networks (CDNs). Bekannte Beispiele für solche Dienste sind der Videodienst YouTube und der Kartendienst Google Maps. Wenn diese Dienste über eine Webseite eingebunden werden, werden Zugriffsdaten an die Dienste übermittelt. Typischerweise umfassen diese Ihre IP-Adresse und weitere Metadaten wie Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Dies wird üblicherweise durch das Setzen von Cookies erreicht.

Ihre Rechte an Ihren Daten

Wenn Sie ein Konto auf der Website haben oder Kommentare hinterlassen haben, können Sie eine Datei mit all Ihren bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern, einschließlich aller Daten, die Sie uns bereitgestellt haben. Sie können auch die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. Dies gilt nicht für Daten, die aus administrativen, rechtlichen oder Sicherheitsgründen gespeichert werden.

Ihre Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung

Jede natürliche Person hat bestimmte Rechte, die insbesondere in den Artikeln 15 bis 21 und 77 der DSGVO definiert sind. Im Wesentlichen haben Sie folgende Rechte, die Sie uns gegenüber geltend machen können:

Recht auf Widerruf der Einwilligung gemäß Artikel 7 DSGVO

Sie können Ihre uns erteilte Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Recht auf Auskunft gemäß Artikel 15 DSGVO (mögliche Einschränkungen gemäß § 34 BDSG)

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten und den Zweck der Verarbeitung zu verlangen.

Recht auf Berichtigung gemäß Artikel 16 DSGVO

Sollten Sie feststellen, dass wir unrichtige oder unvollständige Daten über Sie verarbeiten, haben Sie das Recht auf Berichtigung.

Recht auf Löschung gemäß Art. 16 DSGVO und Art. 17 DSGVO (mögliche Einschränkungen nach § 35 BDSG)

Sie haben jederzeit das Recht, die Löschung Ihrer von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Soweit eine vollständige Löschung nicht möglich ist, beispielsweise aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder berechtigter Interessen, schränken wir die Verarbeitung Ihrer Daten ein, bis diese Gründe entfallen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie uns jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse kontaktieren. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit zur Überprüfung. Während dieser Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig war/ist, können Sie anstelle der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie diese aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, anstelle der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, müssen Ihre und unsere Interessen abgewogen werden. Bis zur Klärung, welche Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – abgesehen von ihrer Speicherung – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines erheblichen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Externes Hosting

Diese Website wird extern gehostet. Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erhoben werden, werden auf den Servern des Hosting-Anbieters gespeichert. Dies umfasst insbesondere IP-Adressen, Kontaktanfragen, Metadaten und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Website-Zugriffe und weitere Daten, die durch die Nutzung der Website generiert werden.

Das externe Hosting dient der Erfüllung unseres Vertrags mit potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und liegt im Interesse der sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unserer Online-Dienste durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit sich die Einwilligung auf die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen auf dem Endgerät des Nutzers (z. B. Device Fingerprinting) im Sinne des TTDSG bezieht. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Unser Hosting-Anbieter verarbeitet Ihre Daten nur im erforderlichen Umfang zur Erfüllung seiner Leistungspflichten und befolgt unsere Weisungen hinsichtlich dieser Daten.

Wir nutzen folgenden Hosting-Anbieter:
racksPEED GmbH
Steele 35 // Connecta Park
40599 Düsseldorf
rackspeed.de/Datenschutz/

Auftragsabwicklung
Wir haben mit dem oben genannten Dienst einen Vertrag zur Auftragsabwicklung (AUV) abgeschlossen. Dieser datenschutzrechtlich notwendige Vertrag stellt sicher, dass die personenbezogenen Daten unserer Website-Besucher ausschließlich gemäß unseren Weisungen und in Übereinstimmung mit der DSGVO verarbeitet werden.

Datenverarbeitung im Kontext von Kommunikation und Kontakt

Nachricht über das Kontaktformular

Sie können uns über das Kontaktformular Nachrichten senden. Wir verarbeiten die von Ihnen im Formular eingegebenen Daten. Pflichtfelder sind gekennzeichnet und müssen ausgefüllt werden. Zweck der Datenverarbeitung ist die Beantwortung Ihrer Anfragen und gegebenenfalls die Kontaktaufnahme mit Ihnen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der im Kontaktformular eingegebenen Daten ist grundsätzlich Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten zur Anbahnung oder Durchführung von Verträgen, wenn Sie uns beispielsweise Fragen zur Lieferung stellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Wir speichern die übermittelten Daten, bis der Zweck der Datenspeicherung erfüllt ist oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Bitte beachten Sie, dass für diese Verarbeitung gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten können. In diesem Fall beschränken wir die weitere Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Ablauf der jeweiligen Frist.

E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns eine E-Mail senden, verarbeiten wir Ihre Daten entsprechend dem Inhalt und Zweck der Nachricht. Diese Verarbeitung erfolgt in der Regel auf Grundlage vorvertraglicher Maßnahmen oder im Rahmen der Erfüllung eines Vertragsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Wir sind berechtigt, Ihre Anfrage umgehend und effizient zu bearbeiten.

Wenn Ihre E-Mail eine Produkt- oder Leistungsanfrage betrifft, verarbeiten wir Ihre Daten in der Regel auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bitte beachten Sie, dass wir alle eingehenden E-Mails gemäß den geltenden Rechnungslegungsgrundsätzen für einen Zeitraum von zehn Jahren speichern, beginnend mit dem ersten Tag des Jahres nach dem Jahr des E-Mail-Eingangs. Sofern Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen, schränken wir deren Verarbeitung ein und speichern sie nur noch in dem Umfang, der zur Einhaltung der auf unseren berechtigten Interessen beruhenden Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.

Kommunikation per Telefon oder Fax

Auch wenn Sie uns telefonisch oder per Fax kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Daten entweder zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (sofern der Inhalt das Produkt oder die Leistung betrifft) und/oder aufgrund unseres berechtigten Interesses, ähnlich wie bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail.

Wir zeichnen keine Gesprächsinhalte auf, fertigen jedoch gegebenenfalls Notizen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage an. Diese Notizen werden so lange gespeichert, bis der Zweck der Datenverarbeitung erfüllt ist.

Weitere Plugins und Tools

Google reCAPTCHA

Wir verwenden auf dieser Website Google reCAPTCHA (nachfolgend „reCAPTCHA“). Anbieter ist Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

reCAPTCHA dient der Überprüfung, ob Daten, die auf dieser Website eingegeben werden (z. B. in einem Kontaktformular), von einem Menschen oder einem automatisierten Programm stammen. Zu diesem Zweck analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Website-Besuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Website-Besucher die Website aufruft. Für die Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z. B. IP-Adresse, Verweildauer auf der Website oder Mausbewegungen). Die während der Analyse erhobenen Daten werden an Google übermittelt.

Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Website-Besucher werden nicht darüber informiert, dass eine Analyse stattfindet.

Die Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert und analysiert. Der Website-Betreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, sein Webangebot vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und Spam zu schützen. Sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und § 25 Abs. 1 Telemediengesetz (TTDSG), soweit die Einwilligung zur Speicherung von Cookies oder zum Zugriff auf Informationen auf dem Endgerät des Nutzers (z. B. Geräte-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG erteilt wird. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA finden Sie in der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen von Google unter folgenden Links: https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://policies.google.com/terms?hl=de.

Auftragsabwicklung

Wir haben mit Neocom eine Vereinbarung zur Auftragsabwicklung getroffen, in der wir Neocom verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und nicht an Dritte weiterzugeben.

Kommunikation via WhatsApp

Zur Kommunikation mit unseren Kunden und anderen Dritten nutzen wir unter anderem den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Die Kommunikation erfolgt über Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (Peer-to-Peer-Verschlüsselung). Dadurch ist verhindert, dass WhatsApp oder andere Dritte auf den Inhalt der Kommunikation zugreifen können. WhatsApp hat jedoch Zugriff auf Metadaten, die während der Kommunikation generiert werden (z. B. Absender, Empfänger und Zeitpunkt). Wir weisen außerdem darauf hin, dass WhatsApp angibt, personenbezogene Daten seiner Nutzer an seine Muttergesellschaft Meta mit Sitz in den USA weiterzugeben. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp unter: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

Die Nutzung von WhatsApp basiert auf unserem berechtigten Interesse, mit Kunden, Interessenten und anderen Geschäfts- und Vertragspartnern so schnell und effizient wie möglich zu kommunizieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt, erfolgt die Datenverarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Inhalte der zwischen Ihnen und uns über WhatsApp ausgetauschten Kommunikation bleiben bei uns gespeichert, bis Sie deren Löschung beantragen, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck der Datenspeicherung entfällt (z. B. nach Bearbeitung Ihres Antrags). Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.

Wir nutzen WhatsApp Business.

Datenübermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Details finden Sie hier: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

Auftragsabwicklung

Wir haben mit dem oben genannten Lieferanten einen Vertrag zur Auftragsabwicklung (AVV) abgeschlossen.

Datenverarbeitung bei der Trust-Badge-Integration

Das Trust Badge wird von einem US-amerikanischen CDN-Anbieter (Content Delivery Network) bereitgestellt. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird durch Standarddatenschutzklauseln und weitere vertragliche Maßnahmen gewährleistet.

Beim Aufruf des Trust Badges erstellt der Webserver automatisch eine Server-Logdatei. Diese enthält Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, die übertragene Datenmenge sowie den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) und dokumentiert somit die Anfrage. Die IP-Adresse wird unmittelbar nach der Erfassung anonymisiert, sodass die gespeicherten Daten nicht Ihnen zugeordnet werden können. Die anonymisierten Daten werden insbesondere für statistische Zwecke und zur Fehleranalyse verwendet.

Datenverarbeitung nach Bestellabschluss

Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, greift Trustbadge nach Abschluss der Bestellung auf die in Ihrer finalen Installation gespeicherten Bestellinformationen (Bestellbetrag, Bestellnummer, ggf. gekauftes Produkt) und Ihre E-Mail-Adresse zu. Ihre E-Mail-Adresse wird mithilfe einer Einweg-Verschlüsselungsfunktion gehasht. Der Hashwert wird dann gemäß Artikel 6(1)(a) DSGVO mit den Bestellinformationen kombiniert und an Trusted Shops übermittelt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten

Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke, wenn Sie uns Ihre Einwilligung hierzu erteilt haben. Sofern die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vertragserfüllung. Die Vertragserfüllung umfasst beispielsweise den Abschluss, die Abwicklung und die Kündigung eines Vertrags. Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten, die für vorvertragliche Maßnahmen, wie die Anbahnung eines Vertrags, erforderlich sind und auf Ihren Wunsch hin durchgeführt werden.

Datenverarbeitung aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Wie jedes Unternehmen unterliegen auch wir Aufbewahrungspflichten und anderen Dokumentationspflichten. Dies kann auch Dokumente betreffen, die personenbezogene Daten enthalten. Soweit wir Daten zu diesen Zwecken verarbeiten, erfolgt die Verarbeitung aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung.

Datenverarbeitung auf Grundlage einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Sollten wir Ihre Daten auf Grundlage einer Interessenabwägung verarbeiten, haben Sie als betroffene Person das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 21 DSGVO zu widersprechen. Soweit der jeweilige Zweck dies zulässt, verarbeiten wir Ihre Daten pseudonymisiert oder anonymisiert.